《二区隐私政策》
欢迎您使用“二区”特殊儿童服务平台(以下简称“本平台”或“我们”)。我们非常重视用户的个人信息与隐私安全。为保障您的合法权益,依据《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规,制定本隐私政策。
请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策内容。如您不同意本隐私政策的内容,请勿注册、登录或使用相关服务。
一、我们收集的信息类型
我们可能会在您使用服务过程中收集以下信息类型:
1. 账户注册信息
- 家长/监护人姓名、手机号、登录凭证等
- 用户设置的账号名、头像(可选)
2. 儿童健康信息
- 儿童的昵称、性别、年龄或出生日期
- 身高、体重、骨龄、饮食习惯、作息情况、排便状况等健康相关数据
- 医疗检查单、体检报告图片(如您自愿上传)
3. 设备与操作信息
- 设备型号、操作系统、IP地址、使用时长、浏览记录等,用于产品优化与安全防护
二、我们如何使用信息
我们收集您的信息,是为了提供、优化、保障服务质量,包括但不限于:
- 提供身高成长评估与干预建议;
- 生成个性化成长趋势图、对比分析等内容;
- 向您推送相关健康内容或提醒;
- 进行数据分析、服务优化和研究;
- 在获得授权的情况下,用于产品迭代或行业研究(数据已匿名脱敏);
我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他形式披露给任何无关第三方。
三、儿童信息特别保护
- 我们将所有18岁以下用户视为儿童,相关信息必须经由其父母或法定监护人主动提供或授权;
- 所有儿童健康数据均采用加密存储,权限控制,仅在获得授权前提下使用;
- 如您作为监护人发现我们未经同意收集了您孩子的信息,请立即联系我们删除。
四、我们如何保护您的信息
- 采用HTTPS加密传输、服务器加密存储、访问权限控制等多项信息安全手段;
- 定期进行安全测试与漏洞修复,确保数据完整性与可用性;
- 限定员工访问权限,并进行定期隐私合规培训;
五、您的权利
您有权:
- 访问、更正或删除您的个人信息与孩子的数据;
- 撤回授权或注销账号(部分功能将无法继续使用);
- 索取数据副本或请求转移;
- 就隐私问题向我们或监管机构提出投诉。
六、政策变更
如本隐私政策发生重大变更,我们将在APP端显著位置提示您,并获得必要授权。若您继续使用服务,视为已同意更新内容。
七、联系我们
如您对隐私政策有任何疑问或投诉,请通过以下方式与我们联系:
- 邮箱:hi@erquhealth.com
- 客服热线:18565648038
本政策自:2025年11月 起生效
(最后更新日期:2025年4月)